"Erro de ficheiro" ao tentar abrir alguma peça

database

#1

Ao abrir o Lantek as imagens das peças não são apresentadas e o aviso “Erro de ficheiro” é apresentada ao abrir o modo de nesting e corte.

Para corrigir o problema das imagens das peças não são apresentadas e do aviso “Erro de ficheiro” que é apresentado ao abrir o modo de nesting e corte.

Essa mensagem é apresentada pois o Lantek não consegue acessar a pasta dos arquivos físicos da pasta do banco de dados.

O problema pode estar relacionado com as permissões de usuário (no caso de ser uma instalação em rede), o caminho do banco de dados pode estar errado ou o firewall do windows pode estar bloqueando o acesso aos arquivo.

Para corrigir o problema deve-se verificar:

1° Verificar se o caminho do banco está correto, para isso acesse o menu Utilidades >> Informação. Conferir se o diretório está correto.

Abaixo está o caminho correto da pasta do banco de dados

No exemplo dessa imagem estamos falando de uma instalação de banco de dados local, porém o caminho correto pode ser um caminho de rede ao aonde ficam os arquivos físicos da base de dados, um caminho mais ou menos como este \\servidor\baselantek por exemplo, caminhos de rede assim são mais propícios à situações de conexão de rede como permissões e firewall, precisam estar liberados para alteração ao user do Windows.

2° Copiar o caminho encontrado em Utilidades >> Informação e colar no windows explorer. as pastas do banco de dados deverão ser acessadas corretamente.

3º Desabilitar o firewall e verificar se as pastas serão acessadas corretamente.

Após todas as configurações de permissões e diretórios serem verificadas, as peças deverão voltar a serem apresentadas na lista de produtos.


#2

Eu tivesse esses dias problema semelhante…

Veja que estranho o comportamento dos testes…

  • Testes feitos de permissões salvando um arquivo na pasta do banco feito sem problemas.
  • Teste feito importando peças da base de dados para chapa feito com sucesso
  • Teste feito criando uma peça no lantek feita com sucesso
  • Teste feito tentando importar arquivo DXF da rede o erro acontece (depois de mais ou menos 3 min travado)
  • Teste feito tentando importar uma peça em DXF da area de trabalho do computador local, o mesmo erro acontece após mais ou menos 3 min travado.

No final revendo as permissões da pasta do servidor havia um problema da hierarquia de permissões das pastas, resolvido isso, também resolvido o problema